REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO senator.sklep.pl

I. Ogólne warunki zakupów

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.senator.sklep.pl (dalej zwany Sklepem) prowadzony jest przez SENATOR Sp. z o.o. z siedzibą w Gostyninie, ul. Płocka 37, 09-500 Gostynin, wpisaną przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000054063, będącą płatnikiem podatku VAT o numerze NIP 522-17-84-646.

2. Sklep prowadzi, za pośrednictwem sieci Internet, sprzedaż systemów do drzwi,
   akcesoriów meblowych oraz wyposażenia Zwanymi dalej Towarami.

3. W przypadku osób fizycznych stroną dokonującą zakupów w Sklepie może być tylko osoba pełnoletnia.

4. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się
   w jego ofercie, przy czym zmiana taka nie dotyczy towarów objętych już przyjętymi zamówieniami danego Klienta.

5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Przy produktach widnieją zarówno ceny netto jak i ceny brutto.

6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie,
   z wyłączeniem sytuacji, o której mowa w ust.4, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wyprzedażowych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

7. Do każdego zamówienia wystawiany dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).

II. Składanie zamówień i płatności

1. Zamówienia można składać poprzez:

• "koszyk" znajdujący się na stronie sklepu

• e-mail – wysyłając zamówienie na adres: dorota.falkowska@senator.com.pl

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta numeru telefonu oraz adresu e-mail, umożliwiającego sprzedawcy weryfikację złożonego zamówienia. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą internetową lub telefonicznie w ciągu 48 godzin od jego otrzymania, jednocześnie zastrzegając sobie prawo odstąpienia umowy, w ciągu 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia przez kupującego.

3. Przyjęcie przez sklep zamówienia do realizacji rozpoczyna się po potwierdzeniu danych kupującego oraz:

• w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu informacji o złożeniu zamówienia

• w przypadku zamówień płatnych przelewem - po otrzymaniu wpłaty na rachunek bankowy.
  

4. Możliwe są następujące formy płatności:

• gotówką przy odbiorze

• przelewem bankowym – po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym sklepie internetowym, wysłany jest e-mail z numerem rachunku bankowego. Niezwłocznie po zaksięgowaniu pieniążków na koncie realizujemy zamówienie.

5. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony artykuł jest obecnie niedostępny, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e-mailem lub telefonicznie.
W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, Kupujący podejmuje decyzję o jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia).

6. Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez sklep-senator jest ostatnią okazją do skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia przez kupującego.

III. Czas i koszt dostawy:

1. Kupujący może odebrać zamówiony towar osobiście w jednym z Punktów Odbioru, po uprzednim obustronnym potwierdzeniu terminu odbioru.

2. Sklep dostarcza przesyłki do kupującego kurierem. Koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie (zależny od wagi, gabarytów towaru).

3. Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za zamówione towary zgodnie z wybraną formą płatności.

IV. Reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych
   i prawnych oraz legalnie wprowadzone na polski rynek.
   

2. Towar podlega dokładnemu sprawdzeniu pod względem jakościowym. Jednak w przypadku, gdy po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fizyczne, ma prawo do złożenia w Sklepie reklamacji.

3. Reklamacje rozpatrywane będą na podstawie wypełnionego we właściwy sposób formularza reklamacji. Bez załączonego, właściwie wypełnionego formularza reklamacje nie będą rozpatrywane.

4. Formularz reklamacji/zwrotu w wersji do wydrukowania dostępny tutaj.

5. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep reklamacji.

6. W przypadku uzasadnionej reklamacji, wadliwy Towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy.

7. Zwracany w ramach reklamacji Towar należy odesłać na adres Punktu w którym dokonano odbioru.

8. Nie będą przyjmowane paczki wysłane do Sklepu na jego koszt oraz za pobraniem.

9. Wszelkie wątpliwości związane z reklamacjami można wyjaśniać pod adresem
   i numerem telefonu Punktu, w którym odebrano towar.

V. Dane osobowe

1. Składając zamówienie, klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest SENATOR Sp. z o.o. z siedzibą w Gostyninie, ul. Płocka 37, 09-500 Gostynin, wpisana przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000054063, NIP 522-17-84-646.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w „Polityce prywatności” opublikowanej na stronach Sklepu Internetowego. Z polityką prywatności można zapoznać się pod linkiem: POLITYKA PRYWATNOŚCI
   

3. Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać (przeglądać) bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych, ale ich podanie jest niezbędne do zawarcia umowy (złożenia zamówienia.

VI. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie możliwość błędów w opisie towarów. Rożnice w towarach wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

2. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia przez Klienta zamówienia
   oraz oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej
   w rozumieniu Ustawy z dnia 18.07.2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z 2002 roku).

3. Zawartość strony www.sklep-senator.blaster.pl nie stanowi oferty handlowej
   w rozumienie art. 543 Kodeksu Cywilnego.

4. Prawem właściwym dla umowy sprzedaży towarów pomiędzy Sklepem, a Klientem jest prawo polskie, w szczególności przepisy Ustawy z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 r., Nr 22, poz. 271 z poźn. Zmianami).

5. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.